中邮揽投1.4.42版本v1.4.52

中邮揽投1.4.42版本是一款揽投员工作软件，能直接采集收件人或代收人的身份证信息，保障了特殊邮件的投递安全，同时新增了预约投递提醒功能，能提前弹窗提示需要联系客户预约的邮件，方便揽投员提前沟通，避免上门后收件人不在的情况，提升投递效率！

揽收散户邮件基本操作

1、进入app，在揽件页，选择【国内揽收】。

2、然后在产品处，选择产品类型。（自定义产品，请锁定：国内EMS促销文件，国内EMS促销物品，快递包裹，国内EMS促销文件收件人(付费)，国内EMS促销物品收件人(付费)这五个产品）

2、获取邮件号-客户-散户-输入寄件人身份证号码-确定-寄达地区-（搜索放大镜）-输入寄达地区（可输入拼音第一个字母，也可直接输入汉字，此处特别注意：国内部分市辖区重名，如：朝阳区，鼓楼区多个城市均有此市辖区）

3、仔细核对寄递地区、实际重量（克为单位），然后填写名址信息-（填写寄件人和收件人信息，地区仍要仔细选择核对正确。

4、计费成功后，在收寄处打印面单，连接蓝牙，选择蓝牙设备码并连接。

5、蓝牙连接成功后，返回选择打印面单（加盖验视章，不适合航空的陆运件加盖陆运章，大物品型邮件把邮件号码和收寄件人地址用记号笔书写到包裹上）。

6、对于同一个人寄递多个邮件的，直接接着上面的（打印）后的步骤进行操作：返回-再收一件-（再次进行收寄录入操作）。

7、所有邮件收寄完毕后：揽收-收寄交接-查询-提交（完成交班工作）。

8、如果寄件人要求保价的：选择其他费用-所负责任-保价-输入物品实际价值（即保价金额）-确定-确定。（计费显示保价费用和总邮费）。

9、对于轻泡邮件，要输入长宽高计算体积重量。

常见问题

1、app支持哪些类型的物品邮寄服务？

答：除违禁品外，日常衣物、文件、电子产品等常见物品都可以通过中邮揽投app预约邮寄。

2、遇到物流信息长时间不更新该如何处理？

答：可拨打邮政客服热线11183或在app内联系在线客服，提供运单号查询具体情况。

3、上门取件是否收取额外服务费用？

答：标准寄件服务不收取上门费，但特殊时段或定制化服务可能会产生额外费用。

4、如何修改已经提交的寄件订单？

答：在快递员未揽收前，可通过订单详情页面的修改功能调整收寄信息或取消订单。

怎么批量签收?

1、登录App【投递】—【预约投递】模块，自动同步新一代相关预约功能权限。如无群发语音功能，对应的电话图标显示为灰色且无法勾选。此时，需按参数维护方式，提请市级业务管理员实施相关参数维护。

2、具备相关功能且勾选后，扫描邮件条码，邮件则会累计添加到下方列表。当扫描的邮件手机号码异常时，APP弹出修改手机号码的对话框。

3、扫描邮件时，APP会自动默认按1-999顺序编号，并在短信中一并发给收件人，以便投递员根据编号快速找件。投递员也可以根据自身需要或习惯，人工对相关邮件进行编号。目前，编号功能仅适用于短信。

4、扫描邮件后，点击邮件对应的电话图标，可单独拨打电话，点击邮件对应的垃圾筒图标，可进行列表删除操作;点击邮件对应的手机图标，可进行手机号码修改。

5、群发短信或者电话前，必须要选定场所和位置信息。选定后，点击【发送】即可。通话情况可点击右上角的查询按钮，跳转至相关信息界面。

6、通话情况可点击右上角的查询按钮，跳转至相关信息界面。

7、查询界面直接展示当天数据，支持查询一周以内数据查询。具体信息列表包括【已发送】、【已接通】、【未接通】三项。

8、在检索栏可录入邮件号或者手机号码进行模糊查询操作。

更新日志

优化快递条码识别算法，扫码揽收投递响应速度更快更精准。

升级运单数据云端同步机制，修复离线数据上传异常问题。

优化定位精度，修复定位漂移、业务回执提交失败故障。

软件评价

揽投过程中能实时记录作业轨迹，支持网格化作业管理，方便后台统一调度和管理，遇到邮件堆积、路线调整等情况时能及时响应。