智慧好医生appv2.11.0

智慧好医生app由西安交大一附院专门为医生护士等医务工作者打造，是一款全面的线上医疗服务工具，集成了患者管理、医生圈等多个功能模块，给医生提供了一站式的看诊管理服务，方便医生快速与患者互动，不仅节省了患者的就医时间，也提高了医生的工作效率。

软件特色

患者管理

一手管理全部的患者信息；

在线看诊

不论何时何地都能处理患者遇到的问题；

健康讲堂

医生可以把健康知识分享给患者；

图文咨询

患者与医生之间可以分享图文资料；

患者分组

按照病情特点对患者进行分类管理；

工作日程

随时可以查看今日的工作安排；

线上通讯录

有必要时可以直接拨打电话进行沟通。

医生圈

发布疾病科普文章，用知识创造价值；同行经验交流，助力医学能

软件功能

在线接诊

开通服务后，患者可在用户版APP中看到医生主页和服务内容，可随时下单咨询。

预约面诊

医生可为需要的患者提供预约线下面诊服务，方便用户到您的门诊就医。

患者病历审核服务

用户订购在线问诊服务后，医导会帮助患者建立和审核病历资料，便于医生进行后续接诊服务。

患者管理和档案查看

医生可标记重要患者以及为患者添备注信息，可随时查看已接诊患者的档案和历史就诊记录，便于对患者继续拿给你记录和追

智慧好医生app使用教程

查看首页中各种问诊和咨询的人数信息，点击开始看诊即可快速进行诊疗工作。

点击患者管理，查看各个患者的详细信息，在线管理患者。

进入医生圈，了解更多的医疗政策和知识内容，发布各种文章。

打开个人中心，查看自己的收益信息，在通讯录中寻找患者联系方式，在线交流病情。

智慧好医生app预约挂号教程

填写个人信息，联系方式。

添加家庭就诊人，按步骤完善家庭就诊人信息

打开app首页，选择要就诊的医院，点击预约挂号。

选择专科门诊，选择医生，点击预约即可。

智慧好医生app问诊教程

视频问诊

智慧好医生”App，点击“视频问诊”；

根据病情选择就诊科室，选择要看诊的医生；

选择绿色可预约的号源，即就诊时间段，立即预约，支付挂号费，保存后即挂号成功；

务必填写病情主诉，看诊前电话通知提醒，接到电话后打开app即可收到医生视频呼叫。

在线咨询

首页点击“在线咨询”，选择要看诊的科室；

选择看诊医生，立即咨询；

填写病情问题，立即提交，支付咨询费用，等待医生接诊；

医生接诊后，打开App，点击“消息”按钮，即可开始向医生发送消息进行咨询。

方便门诊

首页点击“方便门诊”，阅读便民门诊条款；

搜索框内搜索需要申请的药品名称，增减数量，可继续添加检验项目、检查项目；

确认已选列表，提交审核；

再次确认提交，等待医生审核；

审核通过后会有短信通知，刷新列表即可缴纳费用。

智慧好医生app常见问题解答常见问题解答

智慧好医生怎么退款？

一般的处理方式是联系客服协助处理：在APP中选择我-反馈/投诉，即可进入客服中心。

在客服中心选择想要申请退款的订单，然后在对话框中输入申请退款的理由，点击发送，这样就算提交成功了。提交退费申请之后，系统会自动提示“1-2个工作日处理”，其实这只是一个预估的时间，根据我的经验，客服回复的速度还是可以的，建议大家耐心等待即可。

有一种不太常见的情况是医生一直没有接诊，订单一直处于医生未接诊的状态，这种情况下我们可以自助办理退款。方法是在APP中选择我-我的订单，选择进行中的订单，找到需要退费的订单。在订单详情页点击退款按钮，选择一个退款原因，即可自助完成退款。操作完成后，费用一般会在1-3个工作日原路返还到我们的支付账户。

智慧好医生如何开启短信提醒？

手机打开“智慧好医生”App，主界面点击右下角的“我的”

个人信息界面点击“设置”

设置界面点击“通知提醒设置”

通知提醒设置界面点击“短信提醒”后面的圆点

短信提醒”后面的圆点变为绿色即表示智慧好医生开启短信提醒成功