百度商桥官方最新版v2.0.8.1

百度商桥电脑版是由百度公司打造的网站商务沟通工具。当你利用百度推广站点时，这款软件使客服能与客户直接沟通，解答疑问或提供技术帮助，同时也可查看相关数据统计。

游戏介绍

百度商桥电脑版作为百度推出的商务沟通软件，若你选用百度推广网站，借助它客服人员可实时对接客户、处理咨询或技术问题，还能浏览数据统计信息。

游戏特色

一站式专业管理平台：新版商桥摆脱了沟通与操作分离的旧模式。它融合访客列表、沟通窗口及工具操作，让你在工作时随时掌握访客动态。顶部菜单设有快捷入口，系统设置集中展示功能，便捷高效。

访客监测功能强大：能实时显示访客的完整来源——包括搜索词、地域、网站及访问路径。访客状态清晰可见，系统自动调取老访客的历史对话与名片信息。流量数据实时呈现，让沟通更有针对性。

主动对话沟通：访客无需下载插件，进入网站点击咨询按钮即可一键开始对话。多样的咨询皮肤、灵活的邀请机制及直聊功能，能有效吸引咨询，点击转化为销量。预设留言板供填写信息，即使客服离线也能捕获商机，次日自动提醒查看留言，确保商机不流失。

丰富的数据分析报表：网站概况、访客流量、沟通详情及转化率全面展示，图文结合，并支持搜索词、搜索引擎等多维度分析。与百度统计深度整合，提供可靠权威的网站质量报告。

完善的客户权限体系：灵活的客服任务分配、访客转接及权限控制，完美匹配管理需求。支持在线客服绩效统计，实时查看员工接待情况。集沟通、服务、统计及管理于一体，助力企业主实现高效运营。

使用方法

安装商桥客户端后，只需在网站上添加一段代码，百度就会为用户提供网络营销“成单关键环节”所需的全部服务。包括获得网民：“进入网站、浏览网页、商业意图判断、捕获访客发出商机、建立在线沟通、成单记录、效果分析、优化建议”全程数据和解决方案。

选择您的推广网站域名，然后点击下方的开始设置

添加普通客服

如果您的网站需要有多个人负责接待访客，请按照提示添加账号、密码。点击“下一步”。

注意添加完成后，请将软件、账号名、密码提供给您的公司同事。

获取并添加代码

装代码是指您需要为公司的网站添加一小段代码，网页上才会显示出在线客服以及邀请网站访客对话的图标。只有这样，网站访客才可以通过点击图标与您对话。

点击复制代码，然后将复制的代码添加在推广网站首页的代码最底端的前。安装网页代码需要您修改公司网站ftp上的文件，因此您需要有ftp地址和密码才可以完成。

检测代码安装情况

在输入框内输入首页URL，点击检查，直到提示安装正确。点击“下一步”。

5、完成!

现在请您访问一下自己的网站，在添加代码10分钟后，网站上应该正常显示出商桥图标。如未显示，可能是代码安装问题，请重复代码安装步骤。

常见问题

百度商桥如何查看访客数据？

我们电脑下载百度商桥，然后安装客户端。

安装完成后，登录自己的百度商桥账号，如下图，我们进入首页了。

然后点击记录与统计，倒数第三个菜单栏。如下图

在记录统计里我们选择数据统计，然后点击进去，如下图。

在这里我们可以查看不同网站及url的流量来源、对话分析、客服业绩等数据。

百度商桥怎么设置客服？

登陆上你的商桥之后，在电脑右下角点击百度商桥，打开商桥界面，然后点击右上角的系统设置；

第一次使用那你就得在设置账号管理里面添加账号，主要是不同权限的人用于登陆商桥使用，你个账户可以设立多个商桥登陆账号；

在创建的账号中，需要注意的就是：显示的昵称，就是在跟网站访客聊天所显示的名称；是否需要接待，一般超级账户都是推广人员用来查看数据的不接待客户，底下的客服只负责接待的，所以在此的属性有所不一样。

再者就是在网站上面显示的在线客服的样式；在设置样式的时候有四大项：咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板；首选第一步要做的就是添加新样式，在新样式中可以设置这四大项；

再者就是在网站上面显示的在线客服的样式；在设置样式的时候有四大项：咨询图标、邀请框、沟通窗口、留言板；首选第一步要做的就是添加新样式，在新样式中可以设置这四大项；

最后一项，就是在PC站点中设置显示样式，就是在右侧修改接待分组的显示与接待样式，确认之后，你再去网站上面刷新查看，就可以看到你设置的在线客服样式啦。

安装方法

双击应用程序打开百度商桥电脑版安装向导，单击开始安装

单击浏览选择软件安装位置，确定后单击下一步

耐心等待一下

软件安装完成